Гарантии

Гарантия на продукцию под маркой Fael Luce безусловная, это значит, что не требуется никаких документальных подтверждений на приобретение продукции, либо акты, гарантийный талон и прочих условий для обмена/ремонта оборудования.

Поставщик (производитель) обязуется заменить либо починить вышедшее не по вине покупателя оборудование.

Порядок ремонта/замены.
В большинстве случаев Поставщик высылает (отгружает) вышедший из строя элемент прибора либо прибор целиком.
В сложных случаях Поставщик осуществляет ремонт.

Доставка осуществляется за счет покупателя, если договром не оговорено иное.

Гарантия на светодиодные светильники и прожекторы - 5 лет.
Гарантия на прочее оборудование - 5 лет.

Поставщик (производитель) оставляет за собой право запросить дополнительную информацию об эксплуатации и особенностях монтажа гарантийного оборудования.

Поставщик (производитель) оставляет за собой право отказать в замене/ремонте  оборудования, которое больше не проиводится.